Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?
Onze levertijd is doorgaans 1 Werkdag . Bestel je voor 16:00 uur op een werkdag, dan wordt je bestelling meestal dezelfde dag nog verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen boven de €25 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder de €25 rekenen wij €4,95 verzendkosten binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Stuur het artikel in originele staat terug en je krijgt je geld terug. Bekijk onze retourpagina voor de instructies.
Is het speelgoed veilig voor jonge kinderen?
Absoluut! Al ons speelgoed voldoet aan de Europese veiligheidseisen (CE-keurmerk)
Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is vervelend! Neem binnen 48 uur contact met ons op via Info@kidskadoo.nl met een foto van het beschadigde product, dan lossen we het zo snel mogelijk op.
Zijn uitverkochte producten nog verkrijgbaar?
Soms wel! Laat je e-mailadres achter op de productpagina en wij sturen je een melding zodra het artikel weer op voorraad is.
Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, je ontvangt automatisch een factuur per e-mail zodra je bestelling is verzonden.